O relacionamento Laboratório-Médico é muito importante, pois pode se tornar uma rica fonte de informações para ambas as partes.

Os laboratórios lançam seus produtos e enviam amostras para os principais especialistas de cada região, mostrando as vantagens e forma de utilização de seus medicamentos.

Os médicos, por sua vez, além de poderem oferecer medicamento gratuitos a seus pacientes, fornecem preciosos feedbacks de eficácia, de aceitação pelo paciente e avaliação geral em comparação a outros princípios ativos. Porém esta prática é muito comum e muitas vezes as ações passam despercebidas.

Para alguns produtos especiais, é necessário uma apresentação que agregue valor ao kit de amostras gratuitas.

Osmo Kit foi inteiramente desenvolvido para ter um impacto diferenciado através de uma caixa metálica premium (que pode inclusive ser reutilizado), com um berço de EVA que envolve as embalagens de amostra grátis de Optive e uma caneta personalizada.

O personagem OSMO, mundialmente utilizado pela Allergan para representar a umidificação não somente superficial, mas profunda, do olho foi utilizado com destaque na embalagem sobre um fundo de água límpida e borbulhante.